Apa itu Sidemang?

Sidemang (Sistem Informasi aDministrasi onlinE MAsyarakat palembaNG) adalah layanan administrasi online dari Pemerintah Kota Palembang yang mempermudah warga mengurus berbagai surat keterangan dan administrasi di tingkat kelurahan dan kecamatan tanpa harus datang ke kantor. Saat ini, Sidemang melayani 16 jenis surat kelurahan dan 3 jenis surat kecamatan, seperti surat keterangan umum, surat keterengan domisili, hingga formulir pengantar nikah.

Saya sudah mendaftar akun, tetapi tidak menerima email aktivasi. Apa yang harus dilakukan?

Silakan kirimkan alamat email yang digunakan untuk mendaftar melalui WhatsApp Admin Sidemang.
Tim kami akan membantu melakukan aktivasi agar akun Sidemang Anda dapat digunakan

Berapa lama proses pengajuan saya diselesaikan?

Mohon sebutkan nama lengkap pemohon atau kirimkan screenshot pengajuan Anda melalui WhatsApp Admin Sidemang.
Admin akan menindaklanjuti ke operator terkait agar proses dapat segera diselesaikan.